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Asegura tu casa ante siniestros
Redacción
Periódico El Universal

Ciudad de México, México (06-Abril-2010). En los últimos meses decenas de sismos han azotado diversos países provocando pérdidas cuantiosas. Este domingo un temblor de 7.2 grados Richter en Mexicali, Baja California, provocó algunos daños en infraestructura.

Si bien no podemos evitar estos fenómenos, podemos tomar medidas preventivas para impedir que de un momento a otro perdamos nuestro patrimonio. Contratar un seguro de hogar con cobertura que incluya desastres naturales es lo que recomienda la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef).

La cobertura básica los seguros de hogar te protegen contra incendios, a veces puede incluir afectaciones contra terremotos o inundaciones. Si tu casa está hipotecada el primer beneficiario, es decir, quien recibe el pago es la institución financiera, pero si el daño es parcial se repara.

La aseguradora cobra una prima por cada riesgo y la determina de acuerdo: al valor comercial de la propiedad, la ubicación del inmueble y las coberturas que se contraten.

Cuando contrates el seguro puede proteger sólo la estructura física, lo que llaman edificio, o su contenido que incluyen los bienes muebles como equipo deportivo, baños, cocinas u obras de arte.

El lugar donde esté tu hogar dependerá si influye en el aumento de riesgos y por tanto en el costo del seguro. Si se encuentra en una zona sísmica o de huracanes e incluso volcánica.

Si el siniestro provocara que es imposible vivir en tu hogar y necesita derrumbarse puede contratarse una cobertura por remoción de escombros o una de gastos extraordinarios.

La remoción incluye la limpieza, demolición y acarreo así como una suma compensatoria acordada previamente. Y en la de gastos extraordinarios sólo se recibe el pago, pero dura seis meses.

¿Cómo lo contrato?

  1. Busca un agente confiable: debe contar con la experiencia suficiente para disipar todas tus dudas, explicarte las coberturas y encontrar el mejor producto que cubra tus necesidades.
  2. Documenta tus pertenencias: Haz un inventario, conserva una copia y da otra a la aseguradora. Es recomendable hacerlo habitación por habitación.
  3. Declara la verdad: no omitas datos importantes e informa a la compañía la situación real de tu vivienda, los materiales de construcción, los niveles y uso que se le da.
  4. Asegura el valor correcto: así asegurarás el pago adecuado, además si es menor no te alcanzará para resarcir el daño y si es de más no se podrá comprobar y podrás no recibir la compensación.
  5. Cubre los riesgos que necesitas: si vives en una zona sísmica baja no tiene sentido que contrates ese rubro, contrata por contenidos de acuerdo a tus necesidades.
  6. Verifica: que toda la información contenida en la póliza sea correcta y vigente.
  7. Resguarda los documentos importantes: saca varias copias de tu póliza y distribúyelas en lugares seguros, junto con las escrituras, fotografías y lista del inventario.
  8. Reporta el siniestro a tu aseguradora: a más tardar dentro de las 24 horas siguientes. Se debe tener la póliza vigente. Un ajustador acudirá a la vivienda y evaluará el riesgo y la responsabilidad, así como el monto que resarcirá el daño.
  9. No intentes cobrar un daño que ya estaba antes: de que ocurriera el siniestro, pues podrías perder la protección contratada.